Se pretender proceder à troca ou devolução de artigos, deverá entrar em contacto com o Cantinho da Alma por escrito através do e-mail: cantinhodaalma@hotmail.com telefone: 961510336, indicando essa informação.

Assim que recebermos os artigos, verificaremos o estado dos mesmos e realizaremos a troca ou o reembolso dos artigos devolvidos. Tenha presente que apenas devolvemos as despesas de envio em caso de inconformidade ou anomalia no produto adquirido. Caso a devolução seja por desinteresse no artigo, as despesas de envio ficam a cargo do cliente.

Deve preservar os artigos de modo a poder restituí-los nas devidas condições de utilização, e respetivas embalagens originais. Caso se verifique que a embalagem esteja danificada, ou que os artigos apresentem sinais evidentes de uso, o Cantinho da Alma não poderá aceitar a troca ou efetuar o reembolso do valor.